MAS DE LA FOUQUE

Gilles M. 14/06/2021

Belle découverte, ambiance nature, nous avons adoré, les seuls bémols, la terrasse de la chambre et son mobilier n'étaient pas nettoyés et le massage au spa un peu court. Le personnel vraiment très agréable et le cadre magnifique, nous reviendrons.

Hervey T. 11/06/2021

Il serait interessant d'avoir un snack en bord de piscine le midi avec salades et grillades

Celine V. 07/06/2021

Merci pour ce moment où tout a été parfait , que se soit le cadre , le personnel , le spa et le restaurant. Service de qualité et le personnel est très agréable et professionnel. Nous sommes ravis.

Alain L. 02/06/2021

Un canard vivant qui nage dans la piscine c'est poétique, quand il y en a six là ça devient problématique d'aller se baigner dans parler de la propreté.

Christele G. 02/06/2021

Trois jours de rêve dans un endroit hors du temps en pleine nature...idéal pour se ressourcer

Cyril J. 01/06/2021

Excellent hôtel! Les chambres sont vraiment très bien, la qualité des prestations (Spa et Piscine) le sont également. Un décors enchanteur qui permet de couper littéralement avec le monde et le quotidien. Rien à redire! Le seul hic vient du restaurant qui dénote comparé à la qualité de l'hôtel et ses prestations 4 étoiles. Pour mieux comprendre: Nous arrivons au bart vers 19h45 pour un repas réservé à 20h30 et demandons à se mettre en terrasse pour boire un verre en attendant. On nous laisse nous installer tous seul, personne ne débarrasse la table (même une fois fait, celle-ci n'est pas nettoyée), pas de carte des boissons sans la demander et aucune présentation du vin du moment ni du cocktail... Résultat 45 minutes pour avoir trois Mojito A table, ce n'était pas beaucoup mieux... Dans un restaurant d'un hôtel de ce niveau là, on ne s'attend pas à réclamer le pain, le sel, le poivre, dire que la table est bancale... Sinon le repas est très bon! MAis ça fait un peu trop amateur par rapport à l'hôtel!

Frederic G. 07/06/2021

L'emplacement de l'hotel est exceptionnel, en pleine nature... c'est une experience extraordinaire de passer quelques jours en Camargue an milieu de la faune sauvage. Malheureusement, sans doute à cause du Covid, le staff du restaurant (serveur/chef) n'était absolument pas à la hauteur lors de notre séjour.

Michel R. 29/05/2021

Problème piscine: même si cela peut paraître sympa..., il n'est pas normal que des canards sauvages viennent nager dans la piscine du point de vue hygiène! Les fientes dans l'eau!!! Même problèmes sur les terrasses mais là, avec un suivi, cela peut se gérer contrairement à l'eau polluée de la piscine.

William I. 28/05/2021

Nous n'avons pas retrouvé la magie des lieux. Cocktails pas terribles. Accès chambre Lagon serrure à reprendre. Frigo par terre moyen, alors que la décoration est agréable. Verres trainant autour de la piscine moyen.

Mathilde P. 27/05/2021

Nous avons passé un bon séjour au Mas de la Fouque. L’hôtel est idéalement placé, en pleine nature dans un cadre d’exception. Nous avions une chambre isolée face aux chevaux et nous avons adoré le côté sauvage et authentique du lieu. Le SPA est bien tenu et le personnel agréable. Cependant l’hôtel donne l’impression d’un lieu qui a perdu de sa superbe. Les installations laisse deviner un manque d’entretien et d’attention. L’expérience est réussie mais le prix disproportionné vis à vis de la qualité fournie. On sent qu’il n’y a aucune attention portée sur les détails : - transats sales et vieillots, - piscine pas assez entretenue, - traces sur les murs dans la chambre, - traces de verres sur les meubles, - traces de moustiques écrasés sur les murs, - une commode IKEA délabrée et gonflée d’humidité (nous sommes dans un 4 étoiles), - fissures sur les façades et sur les murs. - aucun menu snack proposé entre les repas ni même de produits dans le mini bar de la chambre, - pas de nouvelles bouteilles d’eau dans le mini bar, - tables non calées dans le restaurant. Sans être trop exigent on s’attend à un niveau de service bien supérieur et a une recherche de la satisfaction client. En résumé, très mauvais rapport qualité prix.